常見問題
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Q
協會審單是甚麼標準，可以提供給我參考？?
A審核標準針對每隻兔兔設定的都不一樣，並沒有標準答案。 -
Q
請問參觀會有人帶導覽與說明嗎？?
A開放時間都是自由參觀，有任何問題都可以直接向現場志工(著黃色制服)提問即可。如需要志工帶參訪、團體參訪說明等事宜，需要事先向協會提出申請喔！因為協會志工平時都以照顧兔兔為主，所以需要先讓協會志工安排導覽人力。
愛兔之家團體導覽預約申請：https://www.loverabbit.org/service/1 -
Q
愛兔之家緊急安置與收容原則為何？?
A愛兔協會因人力、設備件等等綜合考量，目前並無法滿足來自全國各地的通報案件。案件的救援與收容須符合「危及生命」、「急難救助」、「場所終止」、「社會公益」等條件為優先。因此協會制定以下安置與收容原則，以做為案件通報時的參考依據：
- 愛兔之家收容原則可參閱以下資訊
- 網址如下：https://www.loverabbit.org/explanation2/2
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Q
各縣市動物保護主管機關聯絡資料?
A
各縣市機構 相關連絡方式 臺北市動物保護處 臺北市信義區吳興街600巷109號
1999市民當家熱線或02-87897158
http://www.tcapo.gov.taipei/新北市政府動物保護防疫處 新北市板橋區四川路1段157巷2號 02-29596353
http://www.ahiqo.ntpc.gov.tw臺中市動物保護防疫處 臺中市南屯區萬和路1段28-18號
電話︰(04)23869420, 23869425 網路電話：0972546250
http://www.animal.taichung.gov.tw臺南市政府動物防疫保護處 新營辦公室：臺南市新營區長榮路1段501號 06-6323039
忠義辦公室：臺南市忠義路一段87號 06-2130958
http://web.tainan.gov.tw/ahipo/高雄市動物保護處 高雄市鳳山區忠義街166號 (07)746-7644、(07)745-0413
http://livestock.kcg.gov.tw/桃園市政府動物保護防疫處 桃園市桃園區縣府路57號 03-3326742
http://www.tycg.gov.tw/animal/新竹縣家畜疾病防治所 新竹縣竹北市縣政5街192號 03-5519548
http://web.hsinchu.gov.tw/livestock/index.jsp苗栗縣動物保護防疫所 苗栗縣苗栗市勝利里國福路10號 1999或037-320049
http://www.miaoli-animal.com/彰化縣動物防疫所 彰化縣彰化市中央路2號 04-7620774
http://www.chcgadcc.gov.tw南投縣家畜疾病防治所 南投縣南投市民族路499號 049-2222542
http://adcc.nantou.gov.tw/雲林縣動植物防疫所 雲林縣斗六市雲林路2段517號
電話：05-5523250 行動代表號0988-640726
http://www4.yunlin.gov.tw/livestock/嘉義縣家畜疾病防治所 嘉義縣太保市太保1路1號 05-3620025~27
http://www.ldcc.gov.tw/屏東縣動物防疫所 屏東縣屏東市豐田里民學路58巷23號 08-7224109
https://www.pthg.gov.tw/phldcc/Default.aspx宜蘭縣動植物防疫所 宜蘭縣五結鄉成興村利寶路60號 03-9602350
http://animal.e-land.gov.tw/花蓮縣動植物防疫所 花蓮縣花蓮市瑞美路5號 03-8227431
http://acdc.hl.gov.tw/臺東縣動物防疫所 臺東縣臺東市中興路2段733號 089-233720
https://sites.google.com/a/jbps.ttct.edu.tw/tai-dong-xian-dong-wu-fang-yi-suo/澎湖縣家畜疾病防治所 澎湖縣馬公市西文里118之1號 06-9212839
http://www.phldcc.gov.tw/基隆市動物保護防疫所 基隆市信義區信二路 241 號 1 樓 02-24280677
http://www.klaphio.gov.tw/新竹市動物保護及防疫所 新竹市中正路120號 03-5234853
http://puppy.hccg.gov.tw/puppy/ch/index.jsp嘉義市政府建設處 嘉義市中山路199號 05-2254321
http://www.chiayi.gov.tw/web/build/金門縣政府動植物防疫所 金門縣金湖鎮裕民農莊20號 082-336625
http://www.kinmen.gov.tw/Layout/sub_A/index.aspx?frame=93連江縣政府建設局 連江縣南竿鄉介壽村76號 0836-25131
http://www.matsu.gov.tw
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Q
協會立場?
A
協會立場聲明
有關社團法人台灣愛兔協會(以下簡稱本會)之相關立場與原則如下，本會為志工自發性組成的非營利寵物兔慈善關懷組織，主要職責為推廣正確的寵物兔飼養觀念並在能力所及下進行必要的救援與安置服務，本會並不為任何財團、企業或媒體服務。協會會務的運作均以志工群為主體，基於志工個人時間考量，協會還無法達到隨傳隨到或隨問隨辦的服務品質，志工們儘可能在能力範圍內處理每件通報案，但不表示每個案件都會如通報人預期般的順利。
關於寵物兔用品推薦：
基於公平、不產生利益對價關係立場，本會不主動推薦任何品牌的寵物飼料或寵物用品，同時不接受任何營利事業單位產品將其產品放入本會圖案或標示任何協會推薦的字眼。
關於獸醫師與醫院的推薦：
基於擴大寵物兔醫療網與協主寵物兔專科醫師普及的立場，協會可以提供寵物兔看診的醫院名單，但本會不主動推薦任何動物醫院與獸醫師，飼主之獸醫師之間的互動與信任應建立在平時的健診默契中，而非有所謂的名醫迷思。
關於動物醫院的糾紛：
協會肯定所有願意幫寵物兔進行醫療行為的合法獸醫師，因此本會不介入任何飼主與動物醫院間的醫療糾紛，對於網路上單方面陳述的醫院誤診、或技術不佳等內容均持保留。協會相信所有醫師均秉持仁愛救助的精神來進行醫療行為，不該因偶發性的意外個案成為封殺或詆毀該醫師/醫院的行為。
廠商贊助以及合作：
協會可接受營利事業廠商/公司行號的贊助，但贊助必須建立在對愛兔協會的宗旨與行動認同之下，而非為了商業利益的對價關係而贊助。
協會發言制度：
協會設有公共事務組，任何立場或說明等事宜均以正式新聞稿發佈。任何志工、兔友、協會支持者、網路言論等等均無法代表協會立場，一切以協會公告為主。
志工言行：
協會每年會有超過兩千多人次的各類志工服務，每位志工對於協會的實際了解程度不一，有可能發生過度解釋、口誤或理解錯誤等狀況。志工個人網路發表或言論等應屬於其個人行為，協會立場應以正式公告為主。
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Q
當我存款金額不足以扣款時怎麼辦？?
A當每月扣款日會由協會行政人員進行扣款，協會行政人發現您的扣款失敗時會立即與您聯繫，您可以選擇過幾天稍晚補扣款或是暫緩扣款，並不會因為存款不足而損及您的權益。 -
Q
協會有固定刊物可以索取嗎？?
A協會目前發行固定年度刊物，定期定額的捐助人在捐款期間都會自動列入訂閱戶。 -
Q
我可以指定捐助認養某一隻兔兔嗎？?
A目前協會開放重傷殘以及送養困難的兔兔讓民眾可以指名助養，您可以在完成捐款設定後的隔月於助養系統中調整設定。
但若指名助養的兔兔找到好主人時，協會會將您的助養費用轉給其他需要的兔兔喔！次外，為了避免捐款過讀集中或資源分配不均，助養捐款也會視其他兔兔的需要而統籌轉移運用。 -
Q
我可以中途要求停止捐款嗎？?
A可以，捐款人可以視自己的經濟能力隨時提出更改或終止的申請。因故必須申請停止捐款者，請由實際申請的扣款人以傳真或MAIL方式，填寫一份紙本或電子聲明（內含扣款人當時伸請所留的大名、電話、生日與扣款金額，以利核對），告知協會您預計於何時終止扣款，協會志工收到後會協助您提前終止扣款。 -
Q
助養人是否有查詢與公告的機制？?
A為了避免紙張與郵資浪費，愛兔協會2021/06以後的捐款資料，均統一上傳至愛兔協會線上捐款查詢系統。捐款人可以自行上網查詢、維護自己的捐款資料，並在線上完成收據資料登錄後直接線上列印收據。- 全面線上作業後，傳統紙本收據除了特殊況狀之外，不再另外郵寄。
- 相關資料也會同時傳輸至國稅局，為您做主動報稅抵扣之用。
- 2021以前的資料也可以在捐款徵信公告中看到您首次設定的捐款資料歷史資料。