1. 根據志願服務法，協會定期舉辦志工訓練並廣邀志工參與。
2. 志工身分指的是該次服務的當下，非從事協會服務或平時則為一般民眾與兔友。
3. 志願服務不以任何報償或回饋為前提。
4. 志工為無給職，切勿以帶有預期回饋的心理來從事服務。

• 活動志工：活動志工為協會最大宗的志工，也是協會與大多數志工接觸的起始點，工作內容主要是協會從事戶外活動時的人力協助，例如認養會、義賣會、兔兔比賽、宣傳活動等等，活動志工採現場學習與訓練模式，故無特別資格限制，無飼養經驗者亦可當任。
• 服務志工：服務志工指的是直接到愛兔之家現場進行環境清掃、兔舍整理、行政庶務等等的服務。服務志工並無特別資格限制，亦無須對寵物兔熟悉，只要不怕髒亂願意協助清理環境者即可參加。
• 褓姆志工：褓姆志工從事寵物兔的居家照顧服務，透過居家照顧來分攤愛兔之家的收容壓力，褓姆需具備熟悉寵物兔且可以獨力照顧的能力，因此單認協會保姆的基本條件為具有獨立照顧寵物兔與觀察基本病徵的能力。協會褓姆採登記面談後的委任。
• 關懷志工：從事協會送養兔的後續追蹤關懷、文件整理、助養人活動邀約等等，關懷志工人選由已參過的活動、服務、褓姆等志工人選中挑選後從事訓練與任務分配。關懷志工須對協會規章與流程有基本了解，因此不開放一般民眾直接參與。
• 其他志工：

1. 志工應接受現場負責志工的指揮調度。
2. 因應現場狀況，志工須能接受臨時換組或臨時任務。
3. 全程穿著協會志工服或配戴識別證。
4. 臨時取消者需前三天告知。
5. 於指定時間內集合，不遲到、早退。
6. 未登記志工的其他陪伴者請勿入場(含情侶、長輩、小孩等)。
7. 尊重異性、不以言語或肢體行為騷擾其他志工。
8. 活動結束後協助場地復原。

1. 時數登記卡由志工自行準備(向校方索取或自行設計)。
2. 登記卡上需有負責老師的連絡電話。
3. 服務時數登記以現場實際服務時數為主，不增亦不減。恕不接受先簽核再服務。
4. 無論任何理由，遲到者只會給予1/2的時數。
5. 忘記攜帶時數卡者，請於一週內至愛兔之家補登記，逾期不受理。
6. 遲到、早退、未完成服務等等，均不受理登記。

1. 基於尊重專業，志工不回答醫療相關問題。
2. 志工不以自身經驗或聽聞去對兔科醫院(或醫師)進行任批評。
3. 志工不以自身經驗或聽聞去推薦、指名或批評任何動物醫院或醫師。
4. 民眾詢問協會相關制度、事務或其他問題時，可請資深志工協助回答。
5. 觀念不同時不與人爭執或爭辯。
6. 不以志工身份要求醫療減免或店家優惠。

1. 一切以維護寵物兔安全為最高原則。
2. 認養會、兔聚、競賽場地如有犬隻靠近時，請友善的請主人牽離。
3. 禁止民眾(由其小朋友)抽牧草球的草對兔兔強迫餵食。
4. 發現其他志工受到騷擾或糾纏，請即時相互協助。

1. 協會志工同意服務期間的照片、影音紀錄均授權協會做後續複製、刊登、轉載、印製、製作等協會需求的延伸使用。
2. 因參與志工服務而產生的圖文相關創作，協會有權做非營利用途上的轉載、重製、出版等延伸應用。
3. 志工因參與活動時，若發現協會相關規定或做法有不足待改進之處，應優先向協會或現場幹部部反映，以利協會儘速修正或即時解釋，以避免誤會產生。
4. 本服務守則自公告日起實施，內容遇變更、調整或增刪等狀況時，以最新版本或協會最終解釋為主。

愛兔協會相關進修課程學員守則

一、基本說明：
凡參與社團法人台灣愛兔協會(以下簡稱協會)所舉辦的相關進修課程或各類訓練且成為完成報名者，無論是否為寵物兔飼主，均以愛兔學員相稱。為了讓課程順利進行，特並本守則以做為學員於課程或訓練期間的通則注意事項，其他單項課程規範或特殊事項部分，均於活動主頁面說明之。並於以下各點做簡要說明：

免費課程：
基於教育推廣以及擴大參與的信念，愛兔協會所舉辦的課程或訓練有很大一部份都是免費的，您只需要完成線上報名即可。然而免費課程資源請勿濫用，一但完成報名時請務必準時報到，以免佔據了其他人報名的名額，若是因故無法出席也請儘早於系統內取消報名或請假。情節重大者協會將拒絕您未來所有課程報名的權利。

收費課程：
部份進階課程會因場租、教材、耗材、或講師費等因素，協會必須酌收部份分攤費用以減輕協會負擔。這些收費課程大多會在活動主頁面上做詳盡說明繳款方式以及截止時間。但由於場租與場地保險部份費用是無法依照人數增減，完成繳款報名後要退費者，僅能退還1/2費用，活動前三日才告知無法出席者恕無法退費。(課程活動另有規範相關費用者已該規範為主)

特殊課程：
會部份課程或進修會有外聘專業師資，若有額外收費部份會於活動主頁面做詳盡說明。
 

二、學員基本規範：

各場次活動或課程前三天，協會都會計發行前通知並做注意事項與基本提醒，相關細節會根據課程的特性每次略有不同，但有些事項是統一且須要明訂的，其規範如下：

1. 學員應接受現場負責人(活動主辦)指揮調度。
2. 因應現場狀況，學員須能接受臨時換組或座位調整。
3. 臨時取消者需前三天告知。
4. 請於指定時間報到，不遲到、早退。
5. 非報名課程的陪伴者勿入場 (含情侶、長輩、小孩等)。
6. 尊重異性、不以言語或肢體行為騷擾。
7. 活動結束後協助場地復原。

三、課程志工與時數說明：

部份場次的課程(如志工訓練或動保培訓等)，協會可接受大專院校的務學習方案或志工時數簽証，但協會該學員的要求會相對嚴謹，不容許遲到或早退，亦會對課程內容對學員作驗証與基本考測，另有關時數簽署的相關規定如下：

1. 登記卡由學生自行準備(向校方索取或自行設計)。
2. 登記卡上需有負責老師的連絡電話。
3. 服務時數登記以現場實際授或公告給予的時數為主。
4. 忘記攜帶時數卡者，請自行於一週內至愛兔之家現場補登記，逾期不受理。
5. 遲到或其他特殊狀況者，課程主辦會根據實際表現斟酌給予有效時數
6. 請假、早退、或表現不佳等狀況，均不受理登記。

四、學員禁止事項：

參與協會課程或進修的學員須明白，本會使用的課程場地都是向民間單位或友善於寵物的店家租或借用，課程進行期間多少都會與社會大眾接觸，學員的行為所代表的將是社會大眾對動保團體的感受而不再只是您個人。其言行與肢體語言在路人與社會大眾的眼中就是整個動保團體的表現，故課程現場請學員自我注意言行舉止：

1. 無論任何員因，禁止學員之間或與民眾發生衝突。
2. 無論是否結紮均嚴禁讓寵物騎乘行為。
3. 個人區域請保持清潔。
4. 飼料牧草不隨意散放地上、桌面或沙發。
5. 遇到不友善動物人士且觀念不同時不與人爭執或爭辯。
6. 課程現場均不收捐物。

五、其他注意事項：

本守則與規範除了上述各項之外，其他不足或補充之事項均已協會最新公告或解釋為準，學員亦須注意並與同意授權下列事宜：

1. 學員同意課程期間的照片紀錄均授權協會做後續複製、刊登、轉載、印製、製作等延伸用途使用。
2. 因參加協會課程而產生的圖文相關創作，其著作權歸愛兔協會所有，協會有權做轉載、重製、出版等延伸應用。
3. 若於課程期間發現協會相關做法有需改進之處，請優先向現場幹部反映。
4. 課程期間因人為故意的因素導致不慎、意外損毀協會物品時，協會有權請求部份負擔。
5. 本守則自公告日起實施，內容遇變更、調整或增刪等狀況時，以最新版本為主，不另行通知。
6. 學員須同意本服務守則之文後始得報名，協會擁有最終解釋權。

• 活動志工僅限十六歲以上民眾參加
• 照顧活動現場的兔兔
• 協助兔兔送養解說
• 宣導正確飼養觀念(有小DM提供)
• 義賣品的陳列或協助結帳
• 其他臨時交辦事項

愛兔之家服務志工的工作事項大致如下：

• 協助兔兔籠舍清潔。
• 兔兔放風區的整理與打掃。
• 幫兔兔補水與更換牧草。
• 協助現場人員倒垃圾或資源回收。
• 其他文書行政支援事項。
• 梳理毛、餵藥、擠尿、等深入照護事項，初期不會讓新手負責。

1. 志工須年滿十六歲
2. 年滿13歲(國中)者可獨立報名愛兔之家內的服務志工
3. 六至十二歲(國小)請由父母報名並全程參與  (限愛兔之家服務志工)
4. 男女不拘、無飼養經驗亦可
5. 愛兔之家服務志工、每次五小時
6. 戶外活動志工、每次時間5-8小時不等
7. 所有志工需求日期與時間，都顯示在報名頁面中
8. 志工為義務性質，恕不提供薪資或任何金錢補貼
9. 有志工時數認證需求者，請自備簽核表單