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  ☆物資捐助徵信已改為貨到登錄,兔友可點此查閱☆         ★愛兔之家招募服務志工!★

 

 

  捐款助棄兔

   陽信大屯分行(108)

   00642-007674-6 

   戶名:社團法人台灣愛兔協會

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目前位置:首頁 常見問題

愛兔之家
問:請問可以參觀協會嗎?
答:當然可以,協會歡迎大家來參觀,不過提醒一點,協會人少任務較多,有時會出緊急任務,出發前請務必再次電話確認是否有志工值班。
問:愛兔之家要怎麼去?
答:大眾運輸工具可搭乘捷運到「劍南站」,出口(一號出口)往內湖路一段方向直走,經過中油加油站之後協會就在旁邊囉。
問:可以帶自家兔兔來嗎?
答:可以,但請注意病兔區不要被感染,並自行照顧好自家的兔兔的安全。
問:找不到協會的招牌?
答:愛兔協會並沒有掛招牌喔!只有在樓梯口掛一個小小指示牌,協會的一樓是火鍋店與麵包店(很好找)。
問:有地方停車嗎?
答:協會旁邊的文湖國小有路邊停車格以及停車場。馬路對面的維多利亞酒店周便道路均有很容易有位置的停車格。
問:請問中南部有類似愛兔協會的機構嗎?
答:除愛兔協會之外,中南部目前還有台南小兔公園(有固定場所可以看兔兔)以及各縣市收容所都可以申請領養,相關細節可能須要自己查詢。
定期定額類
問:我是定期定額的助養人,要如何查詢我的助養資料?
答:協會自2016下半年起,助養人徵信與查詢已經完全導入線上系統,助養人可直接在線上隨時查詢您的捐款徵信,助養查詢網址:http://goo.gl/TbbdvQ
問:我是助養人,為何在助養系統內查無資料?
答:有些助養人來信或電話詢問,在助養人查詢系統(http://goo.gl/TbbdvQ)內無法詢查到自己的助養資料,經志工協助人工比對後,大致發現許多助養人無法查到自己資料的狀況,大多是因為「資料欄位」輸入錯誤所致,比較多的狀況如下: 一、電子信箱錯誤  1.1 資料留yahoo信箱、卻用gmail查詢 (最常發生)  1.2 資料留的是其他信箱 二、捐款代表人錯誤  2.1 系統資料留的是毛小孩的名字、卻用自己姓名查詢  2.2 系統資料留的是男友、卻用自己姓名查詢  2.3 系統資料留的是暱稱或其他人、卻用自己姓名查詢  2.4 曾有改名紀錄 三、電話欄位錯誤  3.1 輸入的手機號碼並非是當時所留的號碼  3.2 留的是配偶或伴侶的資料,導致自己的無法答查詢 四、資料輸入不全 4.1 捐款代表、電子信箱、手機號碼,這三個欄位都必須成功輸入 4.2 三項都核對後查詢,這是為了保障個資安全 4.3 輸入資料與申請原始單據不符 4.4 助養原始資料,儲存在您登記完成後系統寄給您的信函內
問:為何一直沒收到捐款收據?
答:若您是定期定額的助養人,但一直沒有收到協會寄發的捐款收據時,請您確認一下您當時所登記的資料中是否有以下情事,或電洽協會由協會志工幫您做相關資料查詢: 一、 登記的收據地址與您居住地址不符(例如搬家、結婚等..) 二、 登記時勾選的是免寄收據 三、 收件地址平時無人簽收,逾期沒有招領被郵局退回協會 四、 勾選的是年度寄發,但年度時間還沒有到(通常是報稅前一個月)
問:捐款收據何時會寄出?
答:為了避免紙張與郵資浪費,捐款收據除了定期定額助養人以年度方式寄出之外,一般小額款收據請領,採線上登記後寄送,有意索取捐款收據做為抵稅用途或其他用途的捐款人,請於以下網址填寫申請單https://goo.gl/PI7qo1
問:收據會如何寄出
答:當您完成收據請領的登記後,協會行政每月均會統籌整理並於隔月月中(15-20號間)以掛號方式寄出(限郵寄一次),請體諒協會人手不足且經費有限,無法持續做連續遺失補發作業,若有遺失補發需求者請親洽愛兔之家辦理。
問:如何取消定期定額捐款?
答:捐款人有意終止定期定額捐款時,請檢附申請時所填之姓名、電話、身分證號、捐款金額等可供身分辨識的資訊,以傳真或電子郵件方式寄至協會,協會於收到文件後會回覆確認即可完成申請。
認養相關
問:請問有小兔子可以認養嗎?
答:協會不送養幼兔喔。
問:我已經投單了,甚麼時候可以知道結果?
答:基本上審單期是七個工作天,初審通過後會mail和簡訊告知,通常會先通知第一優先順位領養人面談,若七日後無接到回覆,就代表兔兔有其他適合的領養人。
問:尚未開放的某某兔,請問可以幫我預約嗎?
答:很抱歉,協會並無多餘人力幫大家另外做預約單的逐一管理與通知,所以沒法預訂。協會的領養並非先填先贏,而是公告開放領養時的區間內,擇優擇最適合的認養人邀請面談,每個人都會有機會。
問:請問某某兔子大概何時可以開放領養?
答:沒辦法知道喔!因為是否開放領養並非以固定時間方式來進行。每隻兔兔救援回來後,除了基本的健診與檢查之外,都要經過褓母照料、熟悉個性並且在適當時候安排結紮並等待復原與拆線,之後才會開放給民眾領養,上面所提的部份有很多是無法預估時間的。
問:你們審單是甚麼標準,可以提供給我參考?
答:審核標準針對每隻兔兔設定的都不一樣,並沒有標準答案。
問:我不要幫兔兔結紮和打晶片
答:很抱歉~由協會送養的兔兔都有完成結紮以及施打晶片後才會送養喔!!
問:我住很遠,可以不要去協會面談嗎?
答:很抱歉,目前認養人都必須來愛兔之家面談。
物資捐贈類
問:我有東西要捐,可以請你們來收嗎?
答:協會並無多餘人力各別收物,請捐物民眾直接裝箱寄到協會或親送協會。
問:捐物可以直接送到協會嗎?
答:可以,不過要提醒協會有時候會出緊急任務,出發前請務必再次電話(0922-560-178)確認是否有志工值班,但周日無人值班。
問:協會需要哪些物資?我要去哪裡看?
答:協會網站上有固定刊登物資需求表,您可以根據表內需求採購、或將現有物品寄出。 http://www.loverabbit.org/candy/news_detail.asp?NewsId=478
問:聽說愛兔協會不收牧草?為何?
答:愛兔之家倉儲空間狹小容易潮濕,並不適合存放大量牧草,一次性大量捐助容易造成發霉敗壞等浪費現象。目前協會牧草需求以自購為主,一則可以維持牧草品質、二則可隨時針對愛兔之家收容現況調整草種比例。
問:收到物資後可以打電話給我確認嗎?
答:很抱歉,協會目前人力非常不足,沒辦法特別留意那個物資要回覆或要打給誰。目前收到物資時都會直接刊登在捐物登記表內,您可直接在協 會網站上查詢。
問:我可以捐發票嗎?
答:可以,當月份尚未公告得獎號碼的發票均可寄出。已公告中獎號碼的月份因無法辨別是否已兌過,恕無法接受。
問:非寵物類的二手物資可以捐嗎?
答:可以,但請確定該物資是勘用且無缺損零件的。凡是發霉、過期、損壞、缺件、私人貼身物品等舊物資請勿捐贈喔。

 


 

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好友人數

社團法人台灣愛兔協會(台內團字第1050413469號)

勸募許可字號:北市社團字第10539299500號

捐款帳戶:陽信商銀-大屯分行(108) 00642-007674-6 戶名:社團法人台灣愛兔協會

郵政劃播:50386895 社團法人台灣愛兔協會

愛兔之家:(114)台北市內湖區內湖路一段73號3樓 (鄰近捷運劍南站)。開放時間:週二至六 15:00 - 20:00

傳真:(02)2627-5418 信箱:service@rabbit.org.tw 專線:0922-560-178 ( 本機無簡訊功能、請以直接通話為主) 

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